Новые! Подлинные OEM-вские, качество достойное, цены низкие!

Новые аккумуляторы ACER

Новые аккумуляторы ASUS

Часто задаваемые вопросы

Кто вы такие? twoBattery.com поставляет аккумуляторы для ноутбуков таких производителей, как Acer, Asus, Dell, Apple, Fujitsu-Siemens, Samsung, LG, HP Compaq, Gateway, Panasonic, Toshiba, MSI, Lenovo-IBM, а также Sony. Компания предлагает широкий выбор стандартных и усиленных, оригинальных и совместимых батарей различных емкостей и размеров.


Когда я получу мой заказ?
Заказы отправляются каждый день, 7 дней в неделю.


Придется ли мне платить за доставку?
цена за доставку по всему миру--9 долларов.


Могу ли я связаться с вами по телефону?
Одна из причин, по которой мы предлагаем продукцию по столь низким ценам, это оптимизированный бизнес-процесс. Вместо того, чтобы нанимать сотрудников, с которыми можно было бы связаться по телефону 24 часа в сутки, мы предлагаем нашим клиентам по всему миру профессиональные услуги нашего контактного центра (технической поддержки), с которым можно связаться по электронной почте. Таким образом, мы можем эффективно распределять нагрузку, но все равно ответить вам в течение 24 часов. Так мы снижаем затраты, что позволяет нам предлагать вам столь низкие цены на наши продукты.


Я отправил вам имэйл. Когда я получу ответ?
Прежде всего, пожалуйста, проверьте, может быть наш ответ попал к вам в папку Спам.
Каждый день мы обслуживаем множество клиентов, большинство из которых остаются довольными работой нашей техподдержки. Мы стремимся всегда отвечать на все имэйлы в течение 24 часов в рабочие дни. Обычно мы отвечаем в течение нескольких часов, но, в зависимости от того, когда мы получили ваш имэйл, а также от сложности вашего запроса, вы можете получить ответ в течение 2-х рабочих дней.

Если вы уже оформили заказ и ожидаете ответа от нас, пожалуйста, проверьте, получили ли вы от нас имэйлы, подтверждающие ваш заказ. Если вы их не получали, тогда, возможно, вы совершили ошибку при введении адреса вашей электронной почты при оформлении заказа. Так как мы обычно отвечаем на адрес, указанный в заказе, это, скорее всего, причина, по которой вы не получаете от нас ответа. Пожалуйста, сообщите об этом нашей службе техподдержки в имэйле с темой 'wrong email address'.


Сложно ли заменить аккумулятор?
В большинстве случаев заменить аккумулятор достаточно просто. Аккумулятор легко вынимается из многих ноутбуков и телефонов, на место которого потом вставляется аккумулятор twobattery.com. Бывают случаи, когда установить аккумулятор twobattery.com требует немного бóльших усилий, и вам придется вскрыть ваше устройство. Для всех устройств вы бы посоветовали вам следующее:


Если товар окажется бракованным или не заработает, что мне делать?
На весь товар предоставляется гарантия, при возникновении гарантийного случая необходимо связаться с нами, а мы оперативно решим проблему — обменяем бракованный товар или вернём за него деньги.